陈钧 —— 城市更新与不动产资产增值专家
陈钧 | 城市更新与不动产资产增值专家
英国皇家特许建造师(No.2009947)

改造、运营、营销,
把资产价值做出来

我是一家用 AI 改造不动产行业的科技公司。

AI 是我的辅助工具——我卖的是判断力。

远洋资本 / SKP / 仲量联行 的前核心操盘手——投前研判、改造、招商运营、退出,四个环节我都亲手做过。

手上有资产 → 从资产诊断开始 | 缺客户 → 从营销这一块开始
FROM HERE

你现在,卡在哪一步?

不用先想清楚要买什么。选一个最接近你处境的入口,我们从中途开始谈。

05

产品不差,
但客户不找上门

老客户转介绍一年比一年慢、报价发出去没有下文、产品挂出去没人问、想在网上说点什么又不知道说什么——问题不在产品,在于还没有一套让该买它的人找到你的方法。

看营销这一块 →

看不清自己属于哪一种?直接告诉我项目城市、资产类型、预算区间和当前最头疼的一件事即可。

200万㎡
主导管理的项目规模
161亿
曾管理资产规模 · 远洋资本
15%+
年均资产增值率 · 行业 TOP10%
300%
改造项目最高租金提升
CAPABILITY

我不是只帮你“把关”。
我帮你把资产的价值做出来。

这个行业里,懂工程的人多数不懂运营,懂招商的人多数不懂资产本身。我的稀缺点不在单项能力有多强,而在于我知道这三端如何互相验证。

Hardware · Repositioning

改造端

业态重组、功能转换、机电与能耗升级。解决硬件的错配——一栋楼的物理条件,与它应该承载的生意之间的错配。

Software · Operations

运营端

招商渠道、租户拓展、租约谈判、业态组合、坪效优化、能耗与定价管理。解决软件的效率。

Market · Demand

营销端

业态定位、品牌落位、招商与租赁策略、退出与去化材料。解决价值的市场认同——资产值多少,最终是市场说了算。

共同指向 租金 ↑ RevPAR ↑ 去化率 ↑ NOI ↑ 退出估值 ↑ 落到资产上——写字楼是租金,酒店是房价,住宅是售价,退出时是估值。

三端是怎么互相验证的

三端不是各做一遍,是三份数据互相打脸——哪一端错了,另两端的数字很快会显形。

鲁能的酒店还在筹开,我就把希尔顿、万豪的运营标准落进设计节点;开业后,入住率、房价、能耗、餐饮坪效会立刻验证判断。

在远洋资本,我做投后管理,管 161 亿元资产、48 万㎡ 产权面积——写字楼不靠改造,靠渠道、租户、租约和租金爬坡,纯运营驱动,最后以业权整合退出。

在仲量联行(JLL),我以甲方身份全权代管西安 SKP、北京 SKP(亚洲销冠)、北京 SKP-S(原佳兆业广场整体改造)、王府半岛酒店、北京燕莎凯宾斯基酒店和世园会 A 地块;西安 SKP 的业态与品牌落位,开业前就核过客群与租金承受力——坪效纪录是招商验证了定位判断。

我看方案的第一眼和设计师、咨询公司都不一样——这笔钱什么时候回来,租金最后能不能做上去。

过往履历

远洋资本
投后管理高级总监 / 资管公司常务副总经理
仲量联行(JLL)
大项目开发管理部 项目总监 · 以甲方身份全权代管
鲁能集团
集团工程总监(海南全域开发)
Westfield Ltd(伦敦总部)
助理项目经理(全球最大上市零售物业集团)
所有项目经历均备存验收文件,可应要求提供。

15 年全球五大行与央企的甲方代管经历,累计操盘 20+ 个项目全周期。我习惯的位置是替业主拍板的那一侧——不是画图的那一侧,也不是收管理费的那一侧。

我替业主做过什么

以下不是方案,是已经交付的结果。三条路径——改造、运营、资本与体系。

A
改造驱动价值
城市更新 · 资产增值

北京远洋安贞广场(原安贞华联)

结果:业态重组实现租金提升 300%,能耗降低 28%,项目估值增长 50%,获 WELL+LEED 金级认证。协调北京市规建委等 10+ 部门完成商改办规划证及施工证。

地标商业 · 整体改造

北京 SKP-S(原佳兆业广场)

结果:以甲方身份统筹原佳兆业广场的整体改造,把存量商业体做成地标项目,工期缩短 30%,获 JLL 亚太区年度最佳项目奖。

超五星酒店 · 极致改造

北京王府半岛酒店

结果:9 亿元改造,通过半岛集团 452 项严苛验收标准,RevPAR 提升至 3862 元/晚,稳居亚太区奢华酒店 TOP3。

存量酒店 · 整体更新

北京燕莎凯宾斯基酒店

结果:4 亿元改造更新,涵盖客房、餐饮与机电系统的整体更新,以甲方身份统一管理设计、成本与工期。

国家级公建 · 政企协同

北京世园会 A 地块世园凯悦酒店 + 北京世园悦沁酒店 + 世园公寓

结果:10 万㎡ 国家级项目,协调 20+ 政府部门,提前 162 天 完成验收,获住建部绿建三星认证。

B
运营驱动价值
顶奢商业 · 业态与坪效

西安 SKP(24 万㎡)

结果:主导业态定位、品牌落位与铺位切分,18 个月极速满铺开业,LV / CHANEL 等顶奢入驻率 100%,创西北商业坪效纪录 2.5 万元/㎡/年,开业首年销售额 60 亿元。
建筑不改,靠业态组合把坪效做到最大。

甲级写字楼 · 招商运营与退出

远洋资本写字楼资产组

结果:对接五大行招商渠道、拓展租户、谈判租赁协议、降低空置率、实现租金爬坡;通过持续招商运营实现租金提升与业权整合,最终完成退出。全程无需结构性改造。

文旅大盘 · 酒店运营

海南鲁能文旅(双希尔顿 + 万豪)

结果:统筹 70 万㎡ 住宅及多个酒店公寓从拿地到开业,销售去化率 95%,酒店 GOP 率达 38%。筹开阶段即对接希尔顿、万豪运营团队,参与运营标准落地。

C
资本运作与体系
基金 · 退出

200 亿城市更新基金资产包

结果:搭建 200 亿元规模城市更新基金资产包,完成 1 单私募基金退出,全周期 EIRR 约 50%。

投前研判 · 风险规避

尽调与资料审核

结果:主导项目投前研判、尽职调查与资料审核,累计规避风险金额超 10 亿元。

体系 · 资管标准化

“4 会 9 专业”资产运营体系

结果:建立 4 级决策委员会(可研 / 投决 / 启动 / 评估)+ 9 大专业管控模块,实现项目全周期动态监控,投决周期缩短 40%。

还有一个背景需要说明:上面王府半岛酒店、北京燕莎凯宾斯基酒店、世园会 A 地块、西安 SKP、北京 SKP(亚洲销冠),以及北京 SKP-S(由佳兆业广场整体改造而来,工期缩短 30%,获 JLL 亚太区年度最佳项目奖)——这六个项目,都是我在仲量联行(JLL)任项目总监期间、以甲方身份全权代管的。当时我管理 30+ 人团队,代表业主统筹设计、成本、工期与品牌落位。

跨国协作:主导 Sybarite / HBA / AECOM / ARUP / Gensler 等 50+ 国际团队,成本节约 15%,设计变更率控制在 3% 以内。

WHO I WORK WITH

我替谁做事

七类人最需要我。如果你不在其中,往下看还有别的合作方式。

01 手里有存量资产的业主
Asset Owner
你可能正遇到:

有一栋老楼、旧商场、单体酒店或旧厂房。想改,但不知道从哪下手、该找谁;被设计公司给的方案绕晕了;报价单看不懂;身边没有一个能问的专业人。

我做什么:

在你签字之前,把报价和方案里的问题逐条指出来;再把租金和估值的目标倒推成动作清单。方向定对,执行交给长期合作方。

02 存量酒店 / 文旅资产持有者
Hotel & Resort
你可能正遇到:

管理费一直在付,GOP 一直不达标。说不清问题在运营还是在硬件。品牌方又提改造预算,不知道该不该答应。

我做什么:

代表业主去看 RevPAR、GOP 率、能耗、筹开周期与改造标准,告诉你这个问题该由谁出钱解决。现居海口,可到场。

03 跨界投不动产的实业老板
Cross-industry Investor
你可能正遇到:

主业赚到了钱,开始投不动产或改造自持物业。但完全看不懂设计和工程,钱投进去像进黑洞,连判断方案好坏的能力都没有。

我做什么:

用顶级商业项目的标准替你把关。你不用成为专家,只需要知道该问哪几个问题——我直接给你这个问题清单。

04 品牌方拓展 / 工程负责人
Brand Expansion
你可能正遇到:

一年要开几十家店。标准店有手册,但非标点位、异形店、改造店、新城市首店没有手册可依,也没人管;装修报价要审、工期要压。

我做什么:

在开店前判断这家店能不能成立——品类、客群、租金承受力、回本周期;再出一份装修报价审计。按店计费,可长期合作。

05 有退出时间表的持有者
Exit-ready
你可能正遇到:

要进 REITs、要做大宗交易,或者基金快到期了。有明确的截止日和目标数字,但资产现状和手上的材料之间对不上账。

我做什么:

退出前资产体检、NOI 口径梳理、投决与尽调材料精修。我做过全流程退出,知道资方会从哪一栏开始问。

06 中小机构 / 民营开发商
Developer / Investor
你可能正遇到:

投决会材料写不明白,过会难;造价失控,预算一路超;设计院方案看着漂亮但算不过账;团队里没人能替你把最后一关。

我做什么:

把“4 会 9 专业”资产运营体系整套给你的团队——完整、边界清晰、一次交付,还帮你把投决周期压下来。

07 产品不差,但客户不找上门
Good Product · No Pipeline
你可能正遇到:

产品不差、资产也在手上,但客户全来自熟人和转介绍,一年比一年慢。知道该做点什么,又说不清该说什么、说给谁听、谁会买。

我做什么:

先把你手上的产品和客户,拆成一份客户定义——谁会付钱、第一句话说什么、价格锚在哪;再把行业热点做成能持续发的视频。账号是你自己的,发布由你操作,我只交内容和方案。

看营销怎么收费 →

你不在以上七类?

如果你是行业经纪人、招商代理、投融资 FA,或者正在操盘某个项目、需要一个能说真话的人——我们有另外两种合作方式:资源分账合作,或者按小时咨询。

你也可能是施工方、设计院、供应商或品牌厂家——那属于另一套线下的合作方式,直接联系我谈。

SCOPE OF WORK

我具体交付什么

从“这笔钱该不该花”,到“这笔租金怎么才能涨上去”,再到“这个资产怎么退出去”。判断和体系由我交付;需要有人落地,我可以组队驻场,也可以对接合作方。

✓核心交付

报价单水分审计

逐项标注虚高单价与恶意增项,给出建议谈判口径。

方案与施工图深度审核

按英国皇家特许建造师学会的验收标准逐条“找茬”,规避设计缺陷与返工风险。

业态定位与坪效测算

优化业态配比与商铺切分,测算租金、坪效与回本周期。

招商运营体系搭建

租户结构、租约策略、渠道对接、租金爬坡路径。

投决材料与退出材料

把技术语言翻成投资语言,提升过会率与尽调通过率。

“4 会 9 专业”资管体系

4 级决策委员会 + 9 大专业管控模块,整套移植给你的团队。

AI 商业场景概念闪测

24 小时内出具 SKP 级改造意向图,用于内部对齐方向。

资源导入与资产撮合

对接远洋资本、JLL 等机构的资金、管理方、品牌资源与项目团队。

✕不包含的服务

  • 施工图绘制 / CAD 深化
  • 3D Max 高精渲染
  • 政府报批 / 跑腿办事
  • 施工总包与劳务分包
  • 法律文书起草与审核
  • 现场材料采购执行
  • 工程监理旁站
  • 实体模型制作
我本人到场吗?

默认不到场——我卖的是判断和体系,不是人力和工时。但这两种情形例外:海南的项目,我可以本人到场;外地项目如果需要有人站在现场,我派团队里资深的人去,我做项目负责人,不是驻场的那个人。到场按小时计费,从出发开始算,差旅由你实报实销。

需要有人到场的时候

On-Site · 按人头 · 按月
01 组建并管理你的项目团队

判断由我本人做——这件事没法外包,也正因如此才值钱。但落地不是一个人的活:从定岗位、面试、搭班子,到派资深的人驻到项目上,做代建 / 代运营 / 代管理——就是 JLL 那种以甲方身份代管的路子,我当项目负责人,对进度、成本、质量统一负责;驻场的是我派去的人,不是我;设计、施工、招商、法务这些专业口我都有长期合作方,进项目前把分工定死,由我统一对你负责。人手这件事,我给的是带队,不是派工。在 JLL 我管过 30+ 人,在远洋资本和鲁能各管过 20+ 人。

适合:项目在推进、但没有可托付的人;自己团队缺一两个关键角色;需要有人先把团队拉起来、再交回给你。

02 资源对接与现场服务

资源对接:帮你直接对接远洋资本、JLL 这类机构的资金、管理方与品牌资源——这十几年攒下的关系,用在你项目上。
现场服务:海南的项目,我可以本人到场;外地项目,我派团队里资深的人去。按小时计费,从出发开始算,差旅由你实报实销。

适合:需要外部专业背书、要进某些机构的对接名录,或项目到了必须有人站在现场拍板的节点。

这一块怎么收费:按人头、按月。每个驻场的人 ¥100,000 / 月起,团队怎么搭、怎么配,坐下来商量——我不驻场,驻场的是我派去的人。
参考:西安 SKP 的项目管理服务,峰值 8 个人,¥800,000 / 月;前期只派了 3 个人过去。
按月计费,不行下个月就撤场——不用为了凑周期硬撑着。

VALUE

一次判断,
能值多少钱?

挡住的损失只是下限。真正的大头,是改造、运营、营销三端都做通之后,资产本身多出来的那部分。

损失一
报价里的水分

虚高单价与恶意增项,通常占预算的 10%–20%。一个亿的改造,就是一两千万。

损失二
设计返工

方案不落地,改一次就是几十万设计费加几个月工期。

损失三
业态错配

铺位切错、业态配比错,改完之后租金依然上不去。这是最容易被忽略的一类。

损失四
一开始就没设计退出

钱进得去、出不来。这是最贵的一类,也是最早就能发现的一类。

真正的上限

估值提升 10%,2 亿的资产就是 2,000 万。

安贞广场那一次,业态重组带来租金提升 300%、项目估值增长 50%。这就是为什么我的收费锚定在资产增值与退出溢价,而不是省下来的那笔顾问费。

HOW TO START

怎么开始,怎么收费

第一步永远是小的。先把方向和风险说清楚,再决定要不要往下走。

Step 1
从这里开始

资产诊断

先把方向和风险说清楚,再决定要不要往下走。

¥30,000/次

✓ 1 份《7 天资产诊断报告》(问题清单 + 优先级 + 建议动作)

✓ 1 张改后的 AI 概念图

✓ 1 次 30 分钟线上解读

✓ 交付周期:资料齐全后 7 天

✕ 不包含持续跟进与落地整改

Step 2 · 核心模式
官方推荐

资产增值顾问

方向确定后,按任务队列持续推进,以资产增值为目标。

基础费 ¥50,000/月起 + 业绩激励费

✓ 不限次数任务请求(按优先级排期)

✓ 不限次数图纸 / 报价审核

✓ 不限次数AI 概念生成

✓ 每月 1 次 1 小时战略视频会议

✓ 24 小时关键问题响应

✓ 资源导入:资方 / 管理方 / 品牌

收费锚点:基础费按资产规模 0.5%–2%/年 协商;业绩激励按超额租金或退出溢价 10%–20% 协商。
注:我不做资产受托管理,只做顾问与体系交付——以顾问协议 + 绩效奖励条款落地;需要持牌主体承接时,我按项目联合合作机构共同承接。
Step 3
按需购买

按小时咨询

电话 / 视频会议,只买时间。

¥5,000/小时

✓ 电话 / 视频会议

✓ 可参与甲方会议(按时计费)

✓ 代主持会议(¥1万/时,含会前消化资料)

✓ 适合“只差一锤定音”的决策、第二意见、临时参会

✓ 现场服务(海南可到场;按小时计费,从出发开始算,差旅实报实销)

✓ 需提前 48 小时预约(紧急需求可协商)

Step 4 · 一次性交付

“4 会 9 专业”资产运营体系 · 体系搭建

4 级决策委员会(可研 / 投决 / 启动 / 评估)+ 9 大专业管控模块(政府 / 营销客研 / 合约 / 设计 / 工程 / 人力行政 / 客服物业 / 财务预算 / AI 赋能)。整套移植给你的团队,含流程、模板与培训,一次交付,不依赖长期驻场。适合正在搭建资管能力的民营开发商与新设资管公司。

一次性
¥200,000起
Step 0 · 如果你最头疼的是客户不找上门

先解决客户在哪,再谈资产怎么改

产品不差、资产也在手上——但该买它的人不知道你是谁。这一块在「营销」里,是让该买它的人自己找上门那三步:客户画像(先搞清楚钱在谁手里)→ 热点口播获客(按画像挑热点,做成能发的视频)→ 网站建设(把人接住,把信任落成一个能反复用的门面)。顺序不能反——没有画像,热点就挂不到你的客户身上。

画像起步价
¥20,000/次
看营销怎么收费
MARKETING

营销

营销不只是发内容。它只干一件事:让该买它的人,知道你、并且信你。这件事分两组做——01、02 是把你的资产讲成市场认的那个样子,租户、买家、资方都在里面;03、04、05 是让该买它的人自己找上门。 后面这三件,我正在用自己做示范——这份画像、这个网站,就是成品。

我不卖 AI 工具,也不教你怎么用 AI——AI 只是我干活的方式。我用它交付的是判断:先说清钱在谁手里,再让这些人自己找上来。

01

招商营销

Leasing & Tenant Mix · 对资产做营销

一栋楼值多少钱,一半看它长什么样,另一半看里面住着谁。租金定多少、谁来租、头部品牌肯不肯进来——这是招商营销的事。我做过 24 万㎡ 18 个月满铺开业、顶奢入驻率 100%。

你会拿到
  • —业态组合与铺位切分:每一层该放什么、商铺怎么切,租金测算跟着走
  • —目标品牌与落位逻辑:先招谁、用谁带谁——主力店和流量店的顺序不能反
  • —租赁策略:租约结构、免租期、递增条款、租金爬坡路径
  • —渠道对接:五大行与品牌拓展口,直接谈到人
收费:按项目评估,或含在资产增值顾问服务内
适合:改造完成待招商、空置率压不下去、要调整业态组合的持有者
02

退出与去化营销

Exit & Absorption · 对资本做营销

资产能不能卖掉、能卖什么价,一半取决于资产本身,另一半取决于你把它讲成了什么。我做过 70 万㎡ 住宅 95% 去化、写字楼业权整合完成退出、200 亿基金资产包搭建。

你会拿到
  • —NOI 口径与估值逻辑:先统一口径,再谈倍数——资方第一栏问的就是这个
  • —退出材料与投决材料:把技术语言翻成投资语言,提升过会率与尽调通过率
  • —投资人关注点清单:他们会问什么、你手上缺什么,提前补齐
  • —去化节奏与定价:分批推盘、价格台阶、渠道组合
收费:按项目评估,或含在资产增值顾问服务内
适合:要进 REITs、做大宗交易、基金到期、住宅尾盘去化
03

客户画像

Right People · 让该买它的人找上门 · 第一步

很多生意做不成,不是产品不好,是没想清楚钱在谁手里、他为什么现在要花。我把你手上的产品与资产、你这些年积累的客户,梳理成一份能直接拿去用的客户定义。

你会拿到
  • —客户分层地图:把市场上的人按“谁会付钱、谁只会问价、谁能帮你带客”分开,逐层标注决策场景与预算来源
  • —反画像:明确写出不接的单,以及为什么不接
  • —切入话术:面对每一类客户,第一句话该说什么
  • —定价锚点:你的收费应该锚在哪里,不该锚在哪里
  • —AI 可读版本:Markdown 格式,可直接投喂给你的 AI,用来生成后续内容与脚本
¥20,000/次
已做过资产诊断的客户:¥10,000 | 一次交付,含完整报告 + AI 可读 Markdown
交付周期:资料齐备后 5 个工作日
适合:有好产品却说不清该卖给谁的老板、要开新业务线的团队、刚独立出来还没有稳定客源的人
用处:这份画像是「热点口播获客」和「网站建设」的前置——没有它,热点挂不到你客户身上,网站也不知道该替谁说话
04

热点口播获客

Hot-Topic Short Video · 让该买它的人找上门 · 第二步
前置:先做客户画像。没有画像,热点挂不到你的客户身上,视频只能靠猜。

你的产品好、手里的资产好,和想买它的人知不知道你,是两件完全不同的事。有了画像,我每天把不动产的真实热点——REITs、存量盘活、酒店改造、城市更新政策——先按你的客户筛一遍,只留能挂上你产品和资产的题,再做成一条条你出镜的口播视频——让该买它的人,自己刷到你。

交付流程
  • —选题:每天从真实热点里挑,标准是你的客户会不会关心,不是拍脑袋想内容
  • —脚本:60 秒口播稿,观点和内容都由我出——你只需要提供产品和客户的基本情况,其余不用管,AI 只帮我把它组织成人话
  • —你只需要出镜:提供一段你正在讲话的高清视频 + 一份高清录音(安静环境、光线足、正面入镜,手机拍即可),素材只拍一次、长期复用
  • —成片:数字人口播或配音 + 逐字大字幕 + 封面钩子卡片
  • —发布方案:每条附标题、话题、置顶评论与发布时间表。账号是你的,发布这个动作由你自己做,我不碰你的号
¥20,000/月起 · 建议按 3 个月一个周期
每月 16 条成片 + 发布方案
关于效果,我把话说明白:我保证的是过程——字幕逐字对齐、无禁忌词、有明确引导、并附一份可直接照着做的发布方案。播放量、点赞数、私信量我不承诺,谁承诺谁是在骗你。
按月付费。不满意,下个月不续就行——不用为了凑周期忍着,也不需要办什么手续;已经做过的月份不退。
前提是账号在你手上——发布这个动作由你自己做。你不发,就没人看得到。
05

网站建设

Website & Digital Home · 让该买它的人找上门 · 第三步
前置:先做客户画像。不知道钱在谁手里,网站就只是把你想说的话排得好看——说得再顺,也没人一路看到底。

内容把人带来,网站把人留住。客户搜你的名字、点开你转发的视频、在饭局后翻你的资料——最后都会落到同一个地方。如果你在那里放的是一个三年没更新的页面,前面花的功夫就浪费了。

你现在看的这个网站,就是这条服务的成品。定位、结构、文案、设计、上线,一条线做完——没有一个字是套模板,也没有一处是别人替你写的。

你会拿到
  • —定位与结构梳理:先定这个站只干哪几件事,再决定放什么、砍什么
  • —全部文案:从首屏到常见问题,按你的客户分层写,不是把公司简介搬上来
  • —设计:沿用你现在看到的这套(黑金纸、极简、没有模板感),也可以按你已有的品牌规范来
  • —服务与定价页:把你的服务和价格写清楚——这一页替你挡掉一半只问价的
  • —上线与交接:域名、部署、上线一次性做完,账号归你,改不改由你
  • —可公开的独立页:案例、客户画像这类可以对外示人的内容,做成单独一页发出去
交付与价格
¥30,000/站起
已做过客户画像的客户:¥20,000(画像直接复用,不重复收费)
交付周期:资料齐备后 15 个工作日上线
后续维护:¥3,000 / 月(选做,含案例、数据与新服务的更新)
适合:有好产品、但没有一个像样门面的老板、主理人与小团队
不做:模板站、企业官网搬砖、刷排名包量。模板出来的东西,客户一眼看得出来。
顺序:客户画像 → 内容 → 网站。前面两步定了你替谁说话、说什么,这一页才有东西可放。
CASE · 客户画像实例

这份画像,是我先给自己做的

2026 年 9 月 | 陈钧资管

讲方法之前,我先用这套方法给自己做了一遍:把我这些年的履历和业务,拆成一份「谁是我的客户」。结果不是多了一份市场分析,而是少做了很多事——把那些看起来像客户、其实不会付钱的人砍掉了。下面是这份画像的骨架。

客户分层:一共 15 类,分五层
利润池
8 类 | 真正付钱的人
民营资产老板与二代
海南存量酒店 / 文旅持有者
跨界投不动产的实业老板
品牌方拓展口 / 工程口
有明确退出时间表的持有者
酒店持有者与酒店资管方
困境与不良资产处置方
中小开发商与民营资管
起量池
1 类

在职的专业精英

卖方池
3 类

施工方 / 设计院 / 供应商

渠道池
2 类

居间人 / 学徒网络

流量池
1 类

泛地产从业者与转型人群

画像里最重要的三条判断
01
客户名单要分层,不能只做加法

同一个市场里,“付钱的人”“问价的人”“帮你带客的人”是三种完全不同的角色。名单越长越好,是个错觉。

02
品牌方不是乙方,是另一个场景里的甲方

它有开店预算、有承包商、有工期、有单店回收期。想通这一点,乙方单位的立场冲突就不存在了。

03
写下“不接什么”,比写下“要接什么”更重要

一份没有反画像的客户清单,等于没有筛选器。哪些单不接、为什么,要写在纸上,而不是每次临场犹豫。

交付物:一份结构化报告,含客户分层、每一类客户的决策场景与切入话术、反画像、定价锚点。另附 Markdown 版本,可直接投喂给 AI,用于生成后续的短视频脚本与话术。
▸ 展开全文 · 客户画像说明书(15 类 · 公开版) 全文约 8000 字 ↓
CASE · 交付物全文

客户画像说明书

陈钧资管 | 2026 年 9 月 | 公开版

这份文件本来是我写给 AI 的——用来约束它生成视频、话术和选题时的口径,不许跑偏。 它也是我给自己做的第一份交付:把我这些年的履历和业务,拆成一份「谁是我的客户」。 把它全文公开,是因为它比任何案例截图都更能说明我是怎么下判断的。

「老板听得懂的是『这一项我帮你砍了 300 万』,高管听得懂的是『这个口径在投决会上会被挑战』。混着讲,两边都听不懂。」

一、四层结构

STRUCTURE · 15 类
层 编号 客户 客单量级 付款方
利润池01民营资产老板 / 二代30–60 万 / 年个人
利润池02海南存量酒店 / 文旅持有者50–200 万 / 年个人 / 家族
利润池03跨界实业老板50–300 万 / 单公司
利润池04品牌方拓展口 / 工程口30–100 万 / 年公司预算
利润池05有明确退出时间表的持有者50–200 万 / 单机构
利润池06酒店持有者 / 酒店资管50–200 万 / 年个人 / 家族
利润池07困境与不良资产处置方项目制高单价机构
利润池08中小开发商 / 民营资管一次性 20–80 万公司
起量池09民营在职专业精英5 千 – 10 万个人
流量池15泛地产从业者 / 转型人群不产生收入—

关于编号 10–14:另外还有 5 类——卖方池 3 类(施工与总包、设计机构、供应商与品牌厂家), 渠道池 2 类(项目居间人、合作网络)。它们的画像我都写了,但只用于一对一,不进任何公开材料。 这一层不公开,本身就是一条纪律:我做甲方项目时接触过的供应商体系、以及跟我合作的人的分账条件,都不该出现在公开页面上。

内容双轨铁律

TWO TRACKS
老板线(主品牌)

讲钱、风险、结果。KPI = 成交额。

渠道线 + 流量线(子品牌)

讲方法、工具、怎么接单。KPI = 能带单的人数,不是粉丝数。

两轨的账号、语言、评论区、联系方式必须完全分开。主品牌里永远不出现「转型 / 副业 / 一人公司 / AI」—— 这一条是硬约束,不是文案偏好。

二、画像卡

PROFILES
01
民营资产老板 / 二代

一句话:手上有 5000 万到 5 亿自持物业、自己不懂工程、身边没有一个能问的专业人的老板。

年龄
45–62 岁(二代 30–45 岁)
资产规模
自持物业 5000 万 – 5 亿
地域
二三线城市、海南、省会非核心区
资产类型
老商场、旧写字楼、单体酒店、旧厂房、社区商业
决策权
一人拍板,当天可以定
采购方式
个人掏钱,或自己公司账(不需要走招标)
他现在卡在哪

手上有一栋楼,位置不差,但租金掉了或者空着。想改,不知道从哪下手、该找谁。设计公司给了三个方案,看着都挺好。报价单到手,看不懂,但总觉得贵。项目已经卡了三个月,没人告诉他问题在哪。

他嘴上说
  • —“我这楼位置没问题,就是没做起来。”
  • —“设计院给了三个方案,我看都挺好看,选哪个?”
  • —“这报价单我看不懂,但我总觉得贵。”
他心里真正怕的三件事
  • 01花了钱,责任还得自己扛。
  • 02被同行、被家里人看出来自己被骗了。
  • 03钱投进去,出不来。
掏钱的触发时刻
  • ·报价单到手,看不懂的那一刻
  • ·方案被合伙人或家人质疑
  • ·项目卡了三个月没动静
  • ·发现隔壁同类物业租金比自己高
他为什么愿意付钱

他买的不是咨询。他要的是“在我签字之前,把会让钱变水的地方逐条列出来”。

绝不这样说

行业趋势 / 方法论 / 深度赋能 / 生态 / 闭环 / AI / 先谈价格 / 讲你自己的履历多牛

一句能让他抬头的话

「你那份报价单里,至少有 15% 的钱不会产生任何价值。」

对应产品与价格:7 天诊断 3 万 → 顾问订阅 5 万/月 → 按资产规模的基础费 + 成功费
视频选题方向
  • 1一张改造报价单里,最常见的 5 个坑
  • 2为什么设计院给你的三个方案,其实都不能选
  • 3老商场改造,先动哪一步才不会白花钱
他在哪:抖音 / 视频号本地流量、建材城与商圈圈层、商会、老关系转介绍
02
海南存量酒店 / 文旅持有者
最高优先级·最容易赢的一仗

一句话:在海南有酒店或文旅资产,交给品牌方管着,但账一直不好看的业主。

年龄
45–65 岁
资产规模
单体酒店 100–400 间,或文旅项目
地域
海南(海口、三亚、文昌、万宁、陵水)
决策权
老板或家族
关键优势
同城、可到场、可看数据、有双希尔顿 / 万豪 / 半岛的严丝合缝的案例
他现在卡在哪

酒店在开着,管理费一直在付,GOP 一直不达标。说不清问题出在运营还是硬件。想改造,又怕改完还是不赚钱。旺季勉强撑住,淡季亏。品牌方说要提改造预算,他不知道该不该答应。

他嘴上说
  • —“品牌方说是我硬件不行,是这样吗?”
  • —“换个管理公司有用吗?”
  • —“改造到底要花多少钱,多久能回来?”
他心里真正怕的三件事
  • 01被品牌方和管理公司糊弄,报表看不懂。
  • 02改造投进去收不回来。
  • 03眼睁睁看着资产一年年贬值,又不敢动。
掏钱的触发时刻
  • ·淡季连续几个月亏损
  • ·管理公司提出新一轮改造预算
  • ·品牌合同到期、面临续约
  • ·想卖,但发现没人接
他为什么愿意付钱

海南是他的主场。说话就能到场,数据看得见;你管过双希尔顿、万豪和半岛,这是无法伪造的同类经验。

绝不这样说

只讲装修和设计 / 泛泛谈“生活方式” / 讲行业大势

一句能让他抬头的话

「酒店不赚钱,八成不是装修的问题,是客源结构和定价的问题——这两件事,改装修解决不了。」

对应产品与价格:酒店资产体检 → 运营改善顾问 → 改造 + 运营打包(年 50–200 万)
视频选题方向
  • 1酒店 GOP 不达标,先查这 5 个地方
  • 2品牌方让你追加改造预算,先别答应——问这三个问题
  • 3海南存量酒店,老板最容易做错的三个决策
他在哪:本地酒店圈层、品牌方区域团队、文旅与商会圈层、同城老板饭局
03
跨界实业老板

一句话:主业赚到了钱,开始投不动产或改造自持物业的实业老板。

年龄
45–60 岁
主业
年营收 5000 万以上,制造、贸易、能源、医疗、教育等
地域
全国
决策权
一人拍板,公司账
客单
全表最高——决策背后是几千万到几亿的投资
他现在卡在哪

主业有现金流,投了不动产,或者买了厂房、商业自持。完全看不懂设计和工程。钱投进去像进了黑洞,连判断方案好坏的能力都没有。身边的人都在跟他说专业术语。

他嘴上说
  • —“我不懂这个,但我看得出他们在糊弄我。”
  • —“这钱到底花在哪了?”
他心里真正怕的三件事
  • 01在一个陌生领域被当成外行宰。
  • 02投进去的钱失控,还说不清是哪一步出的问题。
  • 03在主业之外,丢面子。
掏钱的触发时刻
  • ·第一次拿到大额报价单
  • ·工期第一次延期
  • ·被同行提醒“你这价钱不对”
  • ·第一个项目做完,发现回报远低于预期
他为什么愿意付钱

他在主业里本来就习惯买专业服务,价格敏感度低;也没有“我在这行干了二十年”的面子包袱,听得进话。

绝不这样说

不要教育他行业知识(会触发他的心理防御)。只讲钱、时间、风险。

一句能让他抬头的话

「你主业做得这么好,为什么到了盖楼这件事上,就只能听别人报价?」

对应产品与价格:投前研判 + 全周期顾问,按标的金额 0.3%–1%
视频选题方向
  • 1实业老板投不动产,最容易交的第一笔学费
  • 2为什么不能用做生意的逻辑去管工程
  • 3投不动产之前,必须先问自己的三个问题
他在哪:商学院圈层、本地商会、主业上下游、地方政府招商
04
品牌方拓展 / 工程负责人
唯一可规模化的产品线

一句话:连锁品牌里负责开店的拓展总监或工程总监——在自己那笔开店预算里,他就是甲方。

年龄
32–48 岁
行业
连锁餐饮、零售、酒店、影院、健身、医美
地域
全国
决策权
有明确预算权限
采购方式
公司年度预算(不是个人掏钱)
他为什么是唯一可规模化的:B 端有年度预算;高频(一年开 10–100 家店就是几十次付费机会);可持续(品牌一直开店,就是一直在的客户);零立场冲突(在这里你就是甲方的人);纯线上不吃亏。
他现在卡在哪

一年要开十几到上百家店。标准店有手册,但非标点位、异形店、改造店、新城市首店没有手册可依,也没人管。装修报价要审、工期要压、供应商要管——但他手上没有这样的人。

他嘴上说
  • —“这个铺位到底能不能开?”
  • —“这版报价我总觉得有问题,但我们没有成本的人。”
他心里真正怕的三件事
  • 01开店成本失控,导致单店回不了本。
  • 02首店失败,影响自己的晋升。
  • 03被总部追问:为什么这家店亏?
掏钱的触发时刻
  • ·拿到非标点位的报价
  • ·新城市首店要拍板
  • ·改造店预算超支
  • ·被总部要求压缩单店投资
绝不这样说

不要碰总部集采与标准手册部分(那是别人的地盘,会直接撞车)。

一句能让他抬头的话

「标准店的账你会算。但非标点位这 30 家,你现在是拿标准店的模型在赌。」

对应产品与价格:单店交付条件审查(按店计费)+ 装修报价审计 + 开业首年运营诊断
视频选题方向
  • 1一个非标点位,怎么在 3 天内判断能不能开
  • 2装修报价单上最贵的三个字
  • 3新城市首店最容易踩的三个坑
他在哪:品牌拓展圈层、连锁行业协会、商户群、职场社交平台
05
有退出时间表的持有者

一句话:准备进 REITs、做大宗交易或基金到期,必须在某个日期之前把资产数字做到位的持有者。

资产规模
2 亿以上
地域
全国
决策方式
机构流程,但时间驱动——有截止日的需求决策最快
付费能力
全表最强
他现在卡在哪

有明确的截止日和目标数字——“我必须在明年 Q3 之前把 NOI 做到这个数。” 但资产真实现状和手上材料之间对不上。资方问的问题,他答不上来。

他嘴上说
  • —“资方问我这个数怎么来的,我答不上来。”
  • —“这个 NOI 是怎么算出来的,我自己都不确定。”
他心里真正怕的三件事
  • 01尽调阶段被发现问题,交易流产。
  • 02估值被砍。
  • 03到期交不了差。
掏钱的触发时刻
  • ·启动退出流程
  • ·资方的尽调清单下来
  • ·基金临近到期
绝不这样说

不要慢慢来、不要讲理论。只谈:尽调清单、估值模型、NOI 口径、时间表。

一句能让他抬头的话

「你卖的不是楼,是能对得上账的数字。尽调清单上的每一栏,你都得有人能答。」

对应产品与价格:退出前资产体检 + NOI 口径梳理 + 投决 / 尽调材料精修(单笔 50–200 万)
视频选题方向
  • 1资产退出前 90 天,必须做完的一件事
  • 2尽调时最容易被砍估值的地方
  • 3进 REITs 之前,你的资产还差哪几步
他在哪:资方圈层、FA、基金管理人、五大行资本市场部
06
酒店业主 / 酒店资管(全国)

一句话:把酒店交给品牌方管,自己看不见数据、也说不清问题的酒店业主。

年龄
40–65 岁
资产
中高端酒店 1–5 家
地域
全国(海南浓度最高)
决策权
老板或家族
稀缺性
要求同时看懂 RevPAR、GOP 率、能耗、筹开周期、改造标准——身边没有这样的人
他现在卡在哪

管理费一直在付,RevPAR 和 GOP 说不清该谁负责。品牌方说是硬件问题,业主觉得是运营问题。改造预算一轮一轮地提上来。

他嘴上说
  • —“管理费我一直在付,为什么还要我出钱改造?”
  • —“到底是他们没管好,还是我这楼真的不行?”
他心里真正怕的三件事
  • 01分不清是运营的责任还是硬件的责任。
  • 02换品牌、换管理公司的代价太大,不敢动。
  • 03每一年都在等“明年会好”。
掏钱的触发时刻
  • ·管理合同到期
  • ·年度经营指标未达标
  • ·品牌方提出改造预算
  • ·准备出售或融资
绝不这样说

不要只谈设计改造。要直接说 RevPAR、GOP 率、能耗、坪效、筹开周期。

一句能让他抬头的话

「品牌方给你的是一叠报表。我给你的是一句话:这个问题,该由谁出钱解决。」

对应产品与价格:业主方代表顾问 / 酒店资产体检 / 改造与运营决策支持
视频选题方向
  • 1管理费、GOP、RevPAR——三分钟看懂酒店这本账
  • 2品牌方让你追加改造,该不该答应
  • 3酒店资产管理,业主最容易放弃的三件事
他在哪:酒店投资圈、品牌方区域团队、文旅圈层
07
困境与不良资产处置方

一句话:AMC、特殊机会基金或民间处置方,手里拿着停工或亏损的资产,需要在有限时间内做出处置判断。

主体
AMC、特殊机会基金、民间处置投资人
标的
单体资产或资产包
决策方式
项目组决策,项目制付费
交付价值
一次判断错就是几千万的差
他现在卡在哪

资产在手,处置窗口有限。续建、改造、还是甩卖?三条路都要算账,但手上没有能看清工程与运营的人。

他嘴上说
  • —“这栋楼到底值不值得救?”
他心里真正怕的三件事
  • 01判断错方向,造成二次损失。
  • 02处置周期被拖长,成本继续累积。
  • 03尽调信息不全,看不清真实情况。
掏钱的触发时刻
  • ·资产包刚到手
  • ·处置方案要上会
  • ·处置窗口临近
绝不这样说

不要绕弯子。直接给路径、给算账、给时间表。

一句能让他抬头的话

「困境资产只有三种出路。难的不是选哪条,是证明你选的那条能算得过账。」

对应产品与价格:处置路径研判 + 改造与运营可行性 + 退出方案(项目制高单价)
视频选题方向
  • 1停工资产的三种出路,分别算给谁听
  • 2为什么大部分困境资产最后都卖亏了
他在哪:AMC 与特殊机会圈层、法院破产管理人圈、不良资产交易平台
08
中小开发商 / 民营资管(体系搭建)

一句话:转型中的房企或新设民营资管公司——有项目,但缺体系,投决会开不明白。

年龄
38–55 岁
规模
年投决 3–10 个项目
决策权
老板或总经理
采购方式
公司预算,一次性交付
他现在卡在哪

投决会材料写不明白,过会难;造价失控,预算一路超;设计院方案看着漂亮但算不过账;团队里没人能替他把最后一关。每个项目都在重复踩同样的坑。

他嘴上说
  • —“我们的投决会就是走过场。”
  • —“每个项目都在超预算。”
他心里真正怕的三件事
  • 01没有标准,全靠个人经验,人一走就断。
  • 02团队能力参差,老板拍板后没人敢说不。
  • 03交学费交得太多。
掏钱的触发时刻
  • ·新项目立项
  • ·投决会失利
  • ·项目超预算被追问
绝不这样说

不要卖“理念”和“框架”。要卖一套能立刻用、边界清晰、一次交付完的东西。

一句能让他抬头的话

「你不是缺项目。你缺的是一套让项目能被判断的标准。」

对应产品与价格:资管体系搭建(4 会 9 专业)一次性交付 + 陪跑(20–80 万)
视频选题方向
  • 14 会 9 专业:一套让投决周期缩短 40% 的体系
  • 2为什么你的投决会上,没有一个人敢说不
他在哪:中小房企老板圈、行业协会、商学院
09
民营在职专业精英
起量池

一句话:民营房企或资管公司的在职中高层,手上正卡着项目,需要一个能背书的外部人。

年龄
32–45 岁
平台
仅民营(国企、城投不做)
地域
全国
决策权
有岗位权,无采购权
付费方式
个人或部门小额预算
他现在卡在哪

他其实比身后的团队更懂,但需要一个外部的、能背书的人。他的痛点不是“不懂”,是“不敢一个人拍板”。内部有人看出来了,但没人愿意说出来。

他嘴上说
  • —“我们内部其实有人看出来了,但没人敢说。”
他心里真正怕的三件事
  • 01项目出事,责任落到自己头上。
  • 02在会上说不过设计院和成本部。
  • 03向老板汇报时,拿不出一个明确的结论。
掏钱的触发时刻
  • ·关键节点要拍板
  • ·内部意见分歧
  • ·要向老板做汇报
绝不这样说

卖“第二意见”,千万不要卖“你不行”。他是内行,他要的是弹药,不是课。

一句能让他抬头的话

「你需要的不是方法,是一个敢在会议上替你把话说明白的人。」

对应产品与价格:按小时 5000 / 代主持会议 1 万/小时
视频选题方向
  • 1怎么在会上,让设计院没法糊弄你
  • 2项目汇报时,老板最想听的三句话
他在哪:职场社交平台、行业社群、老同事网络
战略价值:他能把你带进甲方会议室;他跳槽,会把你带到下一家。他是渠道,不是客户。
15
泛地产从业者 / 转型人群
流量池

一句话:看内容的人,不是买的人。

用途:决定流量,不决定收入
客单:极低(按 2000 元/人算,300 个付费用户才凑 60 万)
最大风险:算法会把账号锁死在转型人群里。 连发三个月转型内容,半年后想触达老板——没有通道了,且不可逆
唯一可行形态:独立的子品牌账号,与主品牌完全物理隔离
一句能让他抬头的话

「我见过太多人,把 10 年经验用错了地方。」

视频选题方向
  • 1地产人的经验,还能卖给谁
  • 2换赛道之前,先做完这一件事

三、通用执行规则

RULES
3.1 禁忌词表
场景 禁用
对老板线(01/02/03/06/08)AI、赋能、深度赋能、生态、闭环、方法论、行业趋势、转型、副业、一人公司、不到现场
对资本线(05/07)慢慢来、长期主义、理论框架
对品牌线(04)不要提总部集采与标准手册
对卖方池(10/11/12)不要提具体甲方的内部信息;不要提「中标率承诺」
主品牌全站转型、副业、一人公司
3.2 钩子公式(三条,任选其一)
  1. 01指出他看不见的损失:「你那份报价单里,至少有 15% 不会产生任何价值。」
  2. 02否定他正在做的事,并给具体理由:「为什么设计院给你的三个方案,其实都不能选。」
  3. 03给一个他明天就能用的判断:「非标点位,3 天内判断能不能开。」
3.3 语言分轨对照
老板 / 持有者 高管 / 精英
讲什么钱、风险、结果口径、逻辑、弹药
一句话的样子「这一项我帮你砍了 300 万」「这个口径在投决会上会被挑战」
忌讳术语、模型、方法论讲得太浅、不给他可复用的东西
成交动作发一份资料给他看陪他开一次会
3.4 反画像(明确不接)
  1. 01大型国企 / 城投的陌生单(审批周期常超 3 个月,与订阅节奏天然冲突)
  2. 02五大行与大型咨询的转包单
  3. 03要求「不到现场但为结果负责」的千万级重资产
  4. 04只想聊聊的
  5. 05已服务甲方的同一项目上的投标方(绝对红线)
  6. 06品牌方总部集采与标准手册部分

这份东西值钱的地方不在前两节,在最后这一节——一份没有反画像的客户清单,等于没有筛选器。 把「不接什么」写在纸上,是为了每次都不用临场犹豫。

我现在给你看的这个网站、发出的每一条视频,用的都是同一套流程:画像先行,内容跟上,网站接住——顺序反了,拍再多也没用。

常见问题

把最常见的疑问一次讲清楚,避免反复沟通。

我应该从哪一步开始? ▼
不确定时建议:先做 3 万/次「资产诊断」,把最关键的 3 个问题与优先级锁定。如果需要持续推进落地与反复迭代,再进入资产增值顾问模式(基础费 + 业绩激励)。按小时咨询适合“只差一锤定音”的决策、第二意见、临时参会,或资源对接洽谈。如果团队整体缺体系,直接做“4 会 9 专业”体系搭建。
做诊断需要我提供哪些资料? ▼
常见包括:项目位置 / 现状照片或视频、平面图 / 总图、定位与预算、已有设计方案(如有)、报价清单(如有)、近一年的经营数据(如有,酒店请附 RevPAR / GOP / 能耗)、你最担心的 3 件事。资料越齐,诊断越快越准。
你不来现场,怎么保证看得准? ▼
我判断的依据是方案文本、图纸、报价清单、经营数据和现场影像,而不是“看一眼”。我在 200 万㎡ 项目里形成的是一套审核标准——同样一份报价单,我会按固定清单逐项过。如果某个结论必须依赖现场,我会直接告诉你需要补充什么资料;涉及必须到场的环节(比如海南本地的酒店项目),我可以本人到场——按小时计费,从出发开始算,差旅实报实销。
你是怎么保证不“纸上谈兵”的? ▼
我的交付默认包含:结论 + 依据 + 风险点 + 可执行动作。顾问模式则会把这些动作拆成任务清单、交付物与复盘机制,确保“有人负责、有人验收”。我做过西安 SKP 18 个月满铺开业、王府半岛 452 项验收、安贞广场租金提升 300% 与估值增长 50%——判断能不能落地,是我最熟悉的事。
业绩激励费是怎么算的? ▼
先与你确认一个基准线和目标线(比如现有租金水平、现有 NOI,以及改造后的目标值),超额部分按 10%–20% 协商分成。只有在目标真正达成时才计费——也就是说,我做得好,你才多付。具体条款在顾问协议中约定。
AI 概念图能用到什么程度? ▼
AI 概念图用于快速对齐方向(定位 / 氛围 / 动线 / 材质策略),非常适合拿去内部汇报或与设计院沟通。它不是施工图,不直接用于招标施工,但能显著缩短“反复改方案”的时间。在运营阶段,我也用 AI 做业态优化与客户画像分析。
可以随时终止合作吗? ▼
所有月付服务(资产增值顾问、热点口播获客)都按自然月计费。不满意,下个月不续就行——不需要凑周期,也不需要办手续。已经服务过的月份不退,未来的随时可以终止。我更在意“合适的人做合适的事”,不合适继续合作反而浪费双方时间。
会不会泄露我的项目资料? ▼
你可以随时要求签署保密协议(NDA)。我也会尽量用“脱敏 / 不含商业机密”的方式做案例展示与对外沟通。同一项目上的其他参与方,我不承接——这是底线,不是选择。
你是行业经纪人 / 代理 / FA,能合作吗? ▼
可以,而且方式不同:你提供项目与对接,我负责把方案做成资方看得懂的样子,并对接头部资方与管理方。按撮合结果分账,前期不产生咨询费用——成了我们分,没成你不花钱。合作前会先签框架协议并锁定项目。
施工方、设计院、供应商可以合作吗? ▼
可以,但有明确边界:只做不同项目、客户零交集的事;同一项目不承接;同一城市不做。我能提供的是“甲方视角的方法论”,不涉及任何具体甲方的内部信息;按项目收费,不按中标结果分成。这些边界是为了让双方都安全,不是不信任你。
营销服务和你的资产服务,是一回事吗? ▼
是两条独立的产品线,可以单独买,也可以一起做。是一件事的两头。资产服务是让你的资产更值钱;营销服务是让市场认这个价——招商、去化、退出材料都算在里面。如果你眼下最头疼的是「客户不找上门」,要做的就这三步:先做客户画像,再做热点口播获客,最后是网站建设,顺序不能反——没有画像,热点就挂不到你的客户身上。
热点短视频能保证播放量吗? ▼
不能。任何承诺播放量的服务,你都要多想一层。我能保证的是过程质量:字幕逐字对齐、无错别字与禁忌词、封面有钩子、有明确的引导动作,并附一份可直接执行的发布排期(发哪个平台、什么时间、配什么话题、置顶评论写什么)。至于播放、点赞、私信量,取决于平台算法和题材本身,不由我决定,我不会拿它当卖点。
我应该先做资产诊断,还是先做客户画像? ▼
看你手上缺的是哪一样。有资产、但方向和数字不清楚——先做资产诊断(3 万),把问题清单和优先级锁死;有产品、但客户不找上门——先做客户画像(2 万),把「钱在谁手里」这件事定下来。两样都缺的话,建议先做画像:它交付快,能立刻变成你发的每一条内容;资产诊断需要你先把图纸、报价、经营数据凑齐,急不来。如果你打算做热点口播获客、或者要做一个能长期用的网站,客户画像是必须先有的那一步。
什么样的单我不接? ▼
三类,写在这里省得你白问:① 只想聊聊、暂时不谈项目的;② 要我不到现场、却为资产结果负责的千万级重资产;③ 我已在服务的甲方,同一个项目上的其他参与方。第三条不可让——今天我能替你撬别人的信息,明天就能替别人撬你的。